CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM TẠI TIKA BABY

Chính sách đổi sản phẩm tại TIKA Baby.

 - Sau khi nhận sản phẩm nếu sản phẩm không đúng như lúc order, sản phẩm bị lỗi hoặc size bé mặc không vừa thì TIKA có chính sách hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm khác ngay tại Shop trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng.

II. Các bước thực hiện đổi - trả sản phẩm 

Bước 1: Cung cấp thông tin 

Cung cấp thông tin chi tiết về lỗi sản phẩm về thư điện tử tikababyshop@gmail.com hoặc phản hồi lại với Shop qua Fanpage Anh/Chị đã mua sản phẩm.

GỬI YÊU CẦU

Shop TIKA Baby sẽ trả lời yêu cầu quý khách trong vòng 24 tiếng. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 01627 06 06 06 Chúng tôi sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng trong giờ hành chính.

Bước 2: Gửi sản phẩm

Quý khách sẽ đóng gói và mang sản phẩm đến Bưu Điện gửi về Shop theo địa chỉ: 112/7 Đường số 20, Phường 05, Gò Vấp, TPHCM - Người nhận : Trần Thanh Tín 01627 06 06 06

Lưu ý: Qúy khách phải đảm bảo sản phẩm chưa sử dụng hoặc giặt và nguyên vẹn như khi nhận sản phẩm.

Ngay khi nhận được sản phẩm quý khách gửi về, chúng tôi sẽ phản hồi quý khách qua e-mail hoặc Facebook

Nếu có bất kì vấn đề gì phát sinh, quý khách có thể liên hệ với Shop qua số Hotline: 01627 06 06 06. Shop sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng nhanh nhất.

Bước 3: Nhận sản phẩm đổi/ trả

Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm được đổi đến tận nhà khách hàng và nếu lỗi do Shop gởi sai sản phẩm so với khi tư vấn thì shop sẽ hoàn toàn chịu phí ship và ngược lại.